Что представляет собой электронный бизнес. Принципы построения систем электронной торговли

Основными принципами при построении систем электронной коммерции являются следующие:

    Принцип законности (легитимности). Данный принцип подразумевает законность и действительность коммерческой сделки, совершаемой электронным способом. Операции в системе электронной торговли должны осуществляться на основании действующего национального законодательства с учетом соответствующих международных правовых норм.

    Принцип глобальности . Системы электронной торговли должны создаваться с учетом потребностей как национального рынка, так и мирового.

    Принцип «онлайности». Данный принцип предполагает, что системы электронной торговли должны создаваться с соблюдением режима непрерывного функционирования, т.е. режима реального времени.

    Принцип непротиворечивости . Нормативно- законодательная база не должна быть противоречивой и допускать различные толкования терминов и понятий в этой сфере.

    Принцип достоверности . Любая информация в сфере электронной торговли должна быть точной и достоверной.

    Принцип стандартности . При проектировании систем электронной торговли необходимо руководствоваться системой единых международных стандартов, например, стандарт ISO 10303 для компьютерного представления и обмена данными о продукте.

    Принцип интерактивности . Системы электронной торговли должны быть способны к немедленному реагированию на любые обращения (запросы) клиентов сети.

    Принцип анонимности . Данный принцип предполагает анонимность информации в системе электронной торговли (например, информация о виртуальном счете владельца, номер электронной платежной карты и т.д.).

    Принцип отсутствия дискриминации . Не должно быть дискриминации по доступу к ресурсам систем электронной торговли как для предприятий любых размеров, организационно-правовых форм, так и для физических лиц.

    Принцип безопасности . В системе электронной торговли информация об участниках сделки не должна становиться достоянием посторонних лиц.

    Принцип дружественности интерфейса. Предоставляемые системой электронной торговли возможности использования сетевых технологий, необходимого программного обеспечения должны быть предельно просты, удобны и доступны широкому кругу потенциальных пользователей .

Модели и организационные формы бизнес-процессов

В рамках представленных выше систем электронной торговли можно выделить следующие модели:

    Электронные торговые площадки , которые могут быть организованы в форме Интернет-аукционов, тендеров и электронных бирж.

    Интернет-магазины ;

    Интернет-трейдинг;

    Корпоративные порталы

Интернет-аукцион - электронная торговая система, в которой продажа товаров происходит непосредственно между людьми. Данное направление позволяет людям, испытывающим те или иные ограничения, заключать сделки в любой удобный для них момент; в итоге уменьшаются накладные расходы, что, в свою очередь, экономит средства конечного потребителя.

Оборот Интернет-аукционов уже чуть ли не превышает оборот всей остальной розничной Интернет-торговли. На одном из наиболее популярных Интернет-аукционов (eBay) ежедневно выставляются на торги примерно 3,5 млн. видов товаров свыше чем в 2900 разнообразных категориях . И если до недавнего времени все крупнейшие мировые порталы включали в свой состав Интернет-магазины, то теперь с такой же поспешностью они обзаводятся собственными аукционами. С другой стороны, крупнейшие мировые аукционные фирмы также переходят в on-line, используя опыт передовиков электронной коммерции. Можно привести в качестве примера совместный проект Sotheby-s и Amazon.com или аналогичный проект портала Lycos и четвертого по величине аукционного дома в США Skinner. Популярность аукционов столь велика, что уже появились их разновидности. Формируются правила проведения аукционов.

Все это привело к тому, что ряд аналитиков прогнозирует в недалеком будущем превращение заметной части розничной электронной торговли в форму Интернет-аукционов .

E-Trading - электронный трейдинг (Интернет-трейдинг), появившись пару лет назад достаточно быстро набрал популярность. Причина проста – Интернет дал клиентам удобное и оперативное средство общения со своим брокером. Есть и другая причина успеха Интернет-трейдинга – Интернет открыл возможность игры на американских биржах практически любому жителю Земли. Постепенно в США сформировался круг крупнейших онлайновых брокерских контор, часть из них возникла на волне интереса к Интернет-трейдингу, часть – исторически сложившиеся брокерские конторы, вовремя предложившие дополнительные услуги. К примеру, Е-Trade сегодня обслуживает более 4,5 млн. клиентов по всему миру имеющих в активах порядка 100 млрд. долларов .

Консалтинг . Спрос на консалтинговые услуги в сети Интернет растет. К середине 2000 года рынок консультационных услуг в этой области достиг 1,6 млрд. долларов, причем, с е-бизнесом была связана половина всех новых консультационных проектов 2000 года. Следует отметить, что на этом рынке крупнейшим консалтинговым компаниям все чаще приходится конкурировать с фирмами, занимающимися и развивающими информационные технологии такими, как IBM и EDS.


Появление и развитие сети Интернет, совершенствование информационных технологий, систем, и стандартов их взаимодействия привели к созданию нового направления современного бизнеса -электронному бизнесу, как особой формы бизнеса, реализующейся в значительной степени посредством внедрения информационных технологий в процессы производства, продажи и распределения товаров и услуг.

Часто происходит путаница двух понятий: электронный бизнес и электронная коммерция.

Существует множество определений понятия электронного бизнеса, которые отражают разные точки зрения и соответствуют профессиональной подготовке и накопленному опыту авторов этих определений. Так, согласно определению:

Специалистов компании IBM , электронный бизнес - это преобразование основных бизнес-процессов при помощи Internet -технологий (по материалам сайта http:// www . ibm . com / e - bus in ess /in fo ).

Gartner Group , электронный бизнес определяется как непрерывная оптимизация продуктов и услуг организации, а также производственных связей через применение цифровых технологий и использование Интернета в качестве первичного средства коммуникаций.

Энциклопедия Интернет-бизнеса придерживается следующей трактовки: электронный бизнес - это любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли

Однако как ни странно эти определения отражают процессы, связанные в основном с использованием сети Интернет, тогда как развитие электронного бизнеса на сегодняшний день уже перешло этот этап и шагнуло в новую, более обширную эру своего развития. Таким образом, можно дать следующее определение электронному бизнесу:

электронный бизнес (e-бизнес) - это реализация бизнес-процессов с использованием возможностей информационных и

телекоммуникационных технологий, систем и сетей.

На данный момент уже можно говорить о том, что процессы преобразование внутренних и внешних связей предприятий, опять же с целью создания прибыли, идет полным ходом.

Внутренняя организация компании на базе единой информационной сети (интранет), повышающей эффективность взаимодействия сотрудников и оптимизирующей процессы планирования и управления; внешнее взаимодействие (экстранет) с партнерами, поставщиками и клиентами - все это составные части e-бизнеса.

Важнейшим составным элементом электронного бизнеса является электронная коммерция. Под электронной коммерцией подразумеваются любые формы сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется с применением возможностей информационных и телекоммуникационных технологий систем и сетей

Электронная коммерция представляет собой средство ведения бизнеса в глобальном масштабе. Она позволяет компаниям более полно взаимодействовать с поставщиками и быстрее реагировать на запросы и ожидания заказчиков. Компании получают возможность выбора поставщиков независимо от географического расположения, а также возможность выхода на глобальный рынок со своими товарами и услугами.

Еще раз подчеркнем разницу между двумя введенными понятиями. Электронный бизнес является наиболее общим понятием. В него входят любые формы взаимодействия между субъектами рынка при помощи цифровых технологий:

Обмен информацией;

Проведение маркетинговых исследований;

Установление контактов, например, между потенциальными заказчиками и поставщиками;

пред- и послепродажная поддержка, например, представление подробной информации о продуктах и услугах, документации, ответов на вопросы заказчиков и т. д.;

Продажа товаров и услуг;

Электронная оплата, в том числе с использованием электронных платежных систем;

Распространение продуктов, включая как управление доставкой и ее отслеживание для физических продуктов, так и непосредственную доставку продуктов, которые могут распространяться электронным путем;

Возможность организации виртуальных предприятий - группы отдельных специалистов или даже независимых компаний для ведения совместной коммерческой деятельности; осуществление бизнес процессов, совместно управляемых компанией и ее торговыми партнерами.

Электронная коммерция является только одной из составных частей электронного бизнеса, которая ограничивается проведением сделок при помощи электронных систем, например, продажа товаров или оказание услуг через Интернет.

Принято выделять пять направлений электронной коммерции:

> бизнес - бизнес (business-to-business, B2B);

> бизнес - потребитель (business-to-consumer (customer), B2C);

> потребитель - потребитель (consumer (customer)-to- business-to-

consumer (customer), C2C)

> бизнес - администрация (business-to-administation, B2A);

> потребитель - администрация (consumer (customer)-to-

administration, C2A).

Бизнес-бизнес

Данное направление включает себя все уровни информационного взаимодействия между компаниями. При этом используются специальные технологии и стандарты электронного обмена данными, такие как EDI (Electronic Data Interchange) или системы на базе языка разметки документов XML (eXtensible Markup Language).

Выгоды от подобного сотрудничества трудно переоценить. Например, дилер получает возможность самостоятельно размещать заказы и следить за ходом их исполнения, работая с базами данных поставщика и таким образом получая необходимую информацию о запасах продукции на складах. Так же и поставщик, имея подключение к складским базам, может оперативно отслеживать запасы партнера, своевременно их пополняя. И подобные примеры можно найти в любой сфере взаимодействия между компаниями.

Согласно прогнозам Jupiter Communications

(www . jupitercommunications . com ) суммарный оборот рынка В2В к 2005 г. будет составлять свыше $6 трлн долларов (диаграмма 1.1).


Развитие B2B в России также не стоит на месте. Уже сегодня общее число торговых площадок перевалило за сотню, а согласно данным исследования Brunswick Warburg (www . bw . ru ) ежегодный рост российского B2B-рынка составляет 245 %.

Бизнес-потребитель

Сегодня это направление представляется наиболее перспективным с коммерческой точки зрения. Его основу составляет электронная розничная торговля. В Интернет работает большое число электронных магазинов, предлагающих широкий спектр товаров и услуг.

На диаграмме 1.2 представлены данные роста электронной коммерции в этом секторе по данным eMarketer .


Сектор В2С в настоящее время, конечно же, уступает по объему сектору В2В и, хотя эта тенденция будет сохраняться, он занимает очень значительную долю от общего объема электронной коммерции.

Потребитель-потребитель

Все большую значимость последнее время приобретает направление потребитель-потребитель. Оно включает в себя возможность взаимодействия потребителей для обмена коммерческой информацией. Это может быть обмен опытом приобретения того или иного товара, обмен опытом взаимодействия с той или иной фирмой. К этой же области относится и форма торговли между физическими лицами, находящая свое воплощение в Интернет-аукционах.

Аукционная форма торговли в Интернете - достаточно молодая, но перспективная сфера электронной коммерции, оборот которой сегодня приближается к оборотам всей остальной розничной торговли через Интернет. Число пользователей, совершающих сегодня покупки на Интернет-аукционах, составляет миллионы. На одном из наиболее популярных Интернет-аукционов eBay (www . ebay . com ) в 2001 году ежедневно на торги выставлялось примерно 3,5 млн видов товаров более чем в 2900 разнообразных категориях.

Бизнес - администрация

Взаимодействие бизнеса и администрации включает деловые связи коммерческих структур с правительственными организациями, начиная от местных властей и заканчивая международными организациям.

К примеру, в последнее время налицо стремление правительств развитых стран и руководства международных организаций активно использовать Интернет для проведения закупок товаров и услуг путем публикации объявлений и результатов заключенных сделок. Нередко коммерческие структуры имеют и возможность направлять свои предложения в электронном виде.

Потребитель-администрация

Это направление наименее развито, однако имеет весьма высокий потенциал, который может быть использован для организации взаимодействия правительства и потребителя, особенно в социальной и налоговой сфере.

Основной формой е-коммерции на сегодняшний день является организация торговли и обслуживания через Интернет.

При этом на новую базу переводятся все этапы процесса совершения сделки: поиск (реклама) товара, оформление заказа, выписка счетов, проведение платежей, доставка и послепродажное обслуживание.

Преимущества е-коммерции по сравнению с традиционными видами деловой активности достаточно значимы:

Использование электронных форм коммуникации позволяет существенно снизить затраты на организацию и поддержание всей инфраструктуры бизнеса. Отпадает необходимость в торговых залах, функции которых выполняют Интернет-магазины.

Снижается время на оформление и выполнение заказа.

Появляется возможность непрерывного контроля за заказами, а также до- и послепродажного обслуживания.

Возможна персонализация обслуживания клиента.

Расширяется рынок сбыта товаров и услуг для продавца и возможности выбора для покупателя.

Появляются принципиально новые возможности для маркетинга.

Создаются новые направления бизнеса.

К информационным сетям электронного бизнеса применима общепринятая классификация, согласно которой информационные сети подразделяются в зависимости от протяженности и назначения на следующие виды.

1. Локальные вычислительные сети (ЛВС, или LAN (Local Area Net)). Эти сети используются для доступа сотрудников к информационным ресурсам предприятия, его базам данных, для делового взаимодействия между сотрудниками предприятия и взаимодействия с деловыми партнерами, для доступа сотрудников в сеть Интернет, совместного использования аппаратных средств (принтеров, факсов и др.). Одним из результатов внедрения и использования локальной сети на предприятии является повышение управляемости при сокращении числа уровней управления, расширение среды контроля руководителей. Примерная схема локальной сети предприятия, содержащая проводную и беспроводную подсети, изображена на рис. 10.1. Показаны рабочие станции стационарных пользователей, серверы файловый и печати, интернет-сервер для выхода пользователей локальной сети в Интернет. Интернет-сервер подключается к маршрутизатору, посредством которого осуществляется подключение локальной сети к провайдеру интернет-услуг. В нижней части рисунка показано подключение к локальной сети мобильных пользователей, оснащенных ноутбуками, КПК (карманными персональными компьютерами) и коммуникаторами. Подключение осуществляется с помощью точек доступа (access point, АР).

Рис. 10.1.

2. Виртуальные локальные сети VLAN (Virtual LAN) - это группа узлов сети, трафик которой полностью изолирован от других узлов сети. На рис. 10.2 показана группа компьютеров-пользователей, взаимодействующих только между собой. С компьютерами и сетевыми устройствами эти компьютеры не взаимодействуют.

Рис. 10.2.

  • 3. Виртуальная частная есть VPN (virtual private network) - закрытая частная подсеть предприятия, обеспечивающая безопасное вхождение в нее удаленных пользователей. Технология VPN может реализовываться с помощью выделенных линий связи, соединяющих филиалы предприятий, филиал фирмы с центральным офисом, предприятие с банком и т.д., либо путем подключения к сети Интернет. VPN-подсети также используются для безопасной пересылки конфиденциальных данных через сеть Интернет или другую глобальную сеть с коммутацией пакетов. При этом применяется инкапсуляция (туннелирование) IP-пакетов внутрь других пакетов, которые затем маршрутизируются. В этом случае на входе и выходе сети устанавливаются шлюзы. Благодаря технологии VPN возрастает степень защищенности сетей. Инструкция по настройке VPN соединения для персонального ПК, работающего под управлением Windows 7, находится по адресу tomtel.ru/tariffsandconnection/vpn/vpncont7.html. Для безопасной работы в сети Интернет, используя устройство под управлением ОС Android, следует подключиться к VPN-серверу. Инструкция по подключению помещена на сайте hotvpn.com/ru/setup/ android/.
  • 4. Региональные сети масштаба города MAN (metropolitan area network). Сети MAN могут применяться для связи предприятий со своими подразделениями и филиалами. Радиус действия таких сетей находится в пределах нескольких десятков километров. Они могут выполняться как волоконно-оптические сети и как беспроводные сети на основе технологий WiMax и LTE. Пример сети масштаба города показан на рис. 10.3.
  • 5. Глобальные сети WAN (wide area network). Это глобальная или региональная информационная сеть, сеть передачи данных, покрывающая значительные географические пространства. Может использовать коммутируемые или выделенные линии, а также специальные каналы связи. Глобальная сеть характеризуется единой системой адресации и состоит из объединения сетей разного вида. Каждая такая сеть имеет собственный адрес, которыми оперируют маршрутизаторы при передаче пакетов между сетями. Поставщиками услуг Интернета являются провайдеры - организации или компании по предоставлению доступа в Интернет. 1SP имеет высокоскоростное соединение с глобальной сетью и предоставляет менее скоростные соединения клиентам или организациям. Крупным организациям могут предоставляться высокоскоростные выделенные цифровые и волоконно-оптические каналы связи, обеспечивающие скорости передачи данных до 100 Мбит/с.

Рис. 10.3.

Одним из провайдеров интернет-услуг в Российской Федерации является компания Relcom.ru (от reliable communications - "надежные коммуникации"). Сеть Relcom создана в 1990 г., является официально зарегистрированной национальной подсетью европейской сети EUnet. Существующая в настоящее время русскоязычная часть Интернета (Runct.ru) строилась на базе этой сети. В ней работают домены с высокой долей использования русского языка: .su, .ru, .рф, .ua, .by, .kz, .com, .org. Сеть работает в ряде стран СНГ.

6. Сети с добавленными услугами VAN - сети с дополнительными функциями и (или) услугами, специализированные сети.

Классификация информационных сетей торговых предприятий. Используемые в торговле информационные сети можно разделить на корпоративные сети и электронные торговые сети ETNs.

Корпоративные сети строятся для решения задач предприятия. Они, как правило, являются гибридными и включают различные типы сетей. Число пользователей в корпоративной сети может доходить до нескольких тысяч, число серверов - до нескольких сотен. Различают корпоративные сети, построенные в пределах одного здания, распределенные корпоративные сети и территориально распределенные сети. Распределенные корпоративные сети часто строятся на тех же принципах, что и локальные. Использование технологии MetroEthernet при построении городских сегментов корпоративной сети позволяет реализовать простые, дешевые, высокоскоростные решения.

Корпоративные сети в последнее время широко используют вебтехнологии: сети Интранет, веб-интеграция, корпоративные порталы.

Интранет (Intranet network) - сеть, предназначенная для обеспечения удаленного доступа сотрудников к корпоративным информационным ресурсам, позволяющая контролировать доступ к корпоративным информационным ресурсам. Использует программные продукты и технологии сети Интернет.

Веб-интеграция - объединение внутренних и внешних информационных ресурсов посредством веб-технологий с целью более эффективного использования корпоративной информационной системы.

Корпоративный портал - веб-сайт предприятия, предназначенный для внутреннего использования и предоставляющий сотрудникам предприятия доступ к корпоративной информации, площадкам ЭК, а также к ограниченному числу внешних веб-сайтов. К корпоративным порталам относятся автоматизированная информационная система Федеральной налоговой службы РФ. собственная защищенная корпоративная вычислительная система Минфина РФ, программно-технологический комплекс "Регистр" версии 2.0 Минюста РФ.

Электронные торговые сети ETNs (electronic trading networks) - это информационные сети крупных торговых сетей (например, информационная сеть торговой сети "Техносила"). Для управления подобными сетями используются такие современные системы управления торговыми предприятиями, как Microsoft Axapta (Microsoft Dynamics AX 4.0), Oracle Retail Solution (Retek), SAP Retail и др. Систему SAP Retail используют 9 из 12 крупнейших отечественных торговых сетей.

Типичный сценарий В2В-взаимодействия на основе информационных торговых сетей показан на рис. 10.4.

В левой части рисунка показаны поставщики и покупатели верхнего уровня. Их работа обеспечивается программным обеспечением компаний SAP и Oracle, которое устанавливается на большую вычислительную машину (мейнфрейм). В правой части рисунка показаны поставщики и покупатели регионального уровня. Их работа обеспечивается программным обеспечением Ariba Commerce Services Network и SAP Business Suite. На рисунке показаны инструменты взаимодействия. Это EDI RosettaNet, XML OBI, eXML, xCBL.

EDI RosettaNet является стандартом на основе языка XML. Он определяет руководящие принципы создания сообщений, интерфейса бизнес- процессов и реализации механизмов взаимодействия между компаниями. Использование стандарта позволяет использовать электронную обработку транзакций и перемещение информации в рамках взаимодействия торговых партнеров всех размеров в пределах производственно-сбытовой цепочки.

XML OBI - файл, созданный программой Microsoft Outlook для календаря и электронной почты. Содержит имена RSS подписки и их свойства в формате XML. Используется для хранения RSS канала подписки для профиля Outlook.

eXML является открытым исходным кодом на основе стандартов, поддерживаемых ведущими операторами мобильной связи, производителями смартфонов, планшетов, ноутбуков.

Технология ebXML (electronic business XML) - это архитектура и набор спецификаций, предназначенных для автоматизации взаимодействия между торговыми партнерами в процессе их совместной деятельности, стандарты в области технологий обмена корпоративной информацией и электронного бизнеса. Целью проекта ebXML является разработка глобальной инфраструктуры электронного бизнеса, полного набора спецификаций, позволяющего осуществлять бизнес через однородную XML- среду. Эта технология близка к технологии веб-сервисов и технологии ЭОД EDI.

xCBL представляет вариант спецификаций языка XML (DTD и XML- схемы) для использования в области электронного бизнеса.

Ariba Commerce Services Network - информационная сеть для оказания коммерческих услуг. Включает ряд приложений:

  • Ariba Directory and Interoperability Services - обеспечивает взаимодействие между покупателями, продавцами и торговой площадкой;
  • Ariba Payment and Financial Services - обеспечивает платежные и финансовые услуги;
  • Ariba Sourcing Services - предназначено для оптимизации процесса поиска товаров и услуг;
  • Ariba Liquidation Services - проведение аукционов для распродажи товарных излишков;
  • Ariba Content Services - управление контентом;
  • Ariba Transaction Service - обеспечивает транзакционные услуги;
  • Ariba Information Services - обеспечивает доступ к информации о компаниях и товарах, инструментам составления отчетов и аналитических обзоров;
  • Ariba Logistics Management Services - предназначено для управления логистикой.

Программное обеспечение WebMethods Trading Networks компании Software AG предназначено для управления крупными торговыми сетями, взаимодействующими по модели В2В. Оно является единой точкой взаимодействия поставщиков продукции или услуг и покупателей. Решение WebMethods Trading Networks позволяет предприятию без установки дополнительного оборудования, разработки новых приложений или кардинальной переработки существующих приложений создать единую точку взаимодействия по модели В2В. Оно базируется на платформе WebMethods 9.0, которое объединяет возможности облачных технологий, мобильных решений, социальных сетей и технологий in-memory.

С помощью системы WebMethods Trading Networks поставщики и покупатели могут обмениваются разнородной информацией путем передачи друг другу электронных документов. Решение позволяет предприятиям торговли обмениваться большими объемами разнородной информации, электронными документами в рамках сквозных производственных процессов. К документам, которыми обмениваются предприятия, относятся заказы, статусы заказов, подтверждения получения заказов, счета-фактуры, накладные, документы для управления поставками, товарными партиями, отгрузкой и др. Если размер документа большой, то Trading Networks сохраняет его на жестком диске, а в оперативной памяти обрабатывается только ссылка на документ. Обмен данными может осуществляться в форматах EDI, XML, UML.

Использование WebMethods 9.0 помогает осуществлять обработку больших объемов данных "на лету" (in memory), используя интеграцию с базой данных Terracotta. Приложение WebMethods CloudStream позволяет интегрировать и управлять приложениями по технологии взаимодействия в облаке SaaS (такая интеграция реализована в облачном сервисе Salesforce.com). Пакет WebMethods Mobile Suite обеспечивает защищенный обмен данными посредством мобильных терминалов. Он предоставляет возможность быстро создавать и распределять мобильные приложения среди зарегистрированных пользователей предприятия, обеспечивает необходимый уровень безопасности взаимодействия при использовании мобильных терминалов и позволят взаимодействовать с ИТ-системами предприятия из любой точки мира.

Одной из вычислительных платформ для ЭК верхнего уровня, может стать первая отечественная вычислительная платформа "СКАЛЛ-Р" (разработка 2015 г.). Она объединяет аппаратные и программные продукты компаний IBS, Depo Computers, Parallels, Naumen. Платформа относится к классу конвергентных вычислительных систем, объединяющих серверы, системы хранения, сетевое оборудование, ПО виртуализации. В состав базовой конфигурации "СКАЛА-Р" входят четыре сервера стандартной архитектуры Depo Storm 3400PI, сетевое оборудование, трехуровневая СХД, ПО виртуализации Virtuozzo от Parallels, средства управления и мониторинга Naumen Network Manager. Емкость СХД может достигать 17 Пб. Решение ориентировано на средние (ИТ-бюджет от 500 тыс. долл.) и крупные российские предприятия. По прогнозам разработчиков, программно-аппаратный комплекс будет на 40% дешевле похожих зарубежных продуктов компаний Dell, Oracle и др. Предполагается, что "СКАЛА-Р" станет платформой для развертывания и эксплуатации электронного документооборота, виртуализации рабочих мест, электронной почты, систем управления предприятием (ERP-систем), серверов приложений, ЭК верхнего уровня.

ECN (electronic communications network) - автоматические торговые сети, осуществляющие транзакции без участия оператора. Например, самой крупной системой этого класса является Island ECN. Она обеспечивает автоматическую куплю-продажу ценных бумаг.

Дистрибьютерская сеть - информационная сеть, предназначенная для передачи производителю товаров информации о продажах и продвижении его товара. При этом используется процедура репликации для передачи информации в центральный офис. Репликация - это процесс создания и поддерживания копии объектов базы данных на удаленном сервере.

Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) - Федеральная государственная информационная система. Она включает информационные базы данных, содержащие сведения об используемых органами и организациями программных и технических средствах, обеспечивающих возможность доступа через систему взаимодействия к их информационным системам и электронным сервисам. Также включает сведения об истории движения в системе взаимодействия электронных сообщений при предоставлении государственных и муниципальных услуг и исполнении государственных и муниципальных функций в электронной форме. Система межведомственного электронного взаимодействия позволяет федеральным, региональным и местным органам власти осуществлять контроль и надзор в электронном виде, передавать и обмениваться данными, необходимыми для оказания госуслуг.

  • Рисунок создан но материалам сайта borlas.ru/cms/files/borlas_sag_webmethods- trading-networks.pdf

Введение

В настоящее время сеть Интернет быстро расширяется, охватывая все большее количество участников международного информационного обмена. В процессе расширения сети действуют общие закономерности, связанные с развитием научно-технического прогресса, что обуславливает, в частности, появление новых проблем правового регулирования отношений, связанных с ним.

Появление сети Интернет оказало влияние как на систему гражданско-правовых отношений в пределах отдельных государств, так и на внешнеэкономические связи между странами. Особое значение имеет соблюдение участниками информационного обмена в сети основных и специальных принципов международного права, которые зафиксированы в Декларации о принципах международного права и касаются дружественных отношений и сотрудничества между государствами в соответствии с Уставом ООН. Необходимость соблюдения указанных принципов российскими участниками информационного обмена в сети Интернет обусловлена п. 4 ст. 15 Конституции РФ, по которому общепринятые нормы международного права также являются частью правовой системы РФ.

электронный бизнес коммерция

Понятие. Виды электронного бизнеса

Электронный бизнес - это преобразование основных бизнес-процессов компании путем внедрения интернет-технологий, нацеленное на повышение эффективности деятельности. Электронным бизнесом является всякая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей компании. С технической точки зрения, интернет это всемирное объединение компьютерных сетей, которой могут связывать компьютеры внутри предприятия, которая называется интранет, или же объединение локальных сетей различных предприятий, которое называется экстранет.

Электронный бизнес представляет собой любую транзакцию, совершенную посредством сети, по завершению которой происходит передача права собственности товаров или услуг. Транзакция - банковская операция по переводу денежных средств для какой-либо цели.

Область приложения электронного бизнеса: 1) финансовые операции в интерактивном режиме. К ним относятся операции с банковским продуктом, операции со страховым продуктом, интерактивное инвестирование, спекулятивные операции с валютой и ценными бумагами. 2) рынки электронной торговли. К ним относятся торговля через визуальные магазины, торговля информационным продуктом, торговля туристическим продуктом. 3) рынки мобильной торговли. Это торговля через торговые автоматы и рынки торговых услуг.

В рамках бизнеса интернет используется как недорогие коммуникации, для снижения внутрифирменных технологических затрат и в качестве удобного средства для разработки фирменных информационных систем.

Информационный обмен это взаимодействие между банками, торговыми партнерами, поставщиками, где информация является товаром.

Интернет торговля - это часть электронного бизнеса, в процессе которого связь и обмен происходит электронным образом.

Виды электронного бизнеса: 1) электронные аукционы; 2) электронные банки; 3) электронная коммерция; 4) электронная научно-исследовательская и опытно-конструкторская работа; 5)электронные указатели; 6)электронное обучение; 7) электронная почта; 8)электронный маркетинг.

Электронные банки позволяют получать клиентам доступ к их счетам и осуществлять различные финансовые операции с помощью простого web-сайта.

Степень подготовки государства к электронному бизнесу определяется уровнем инвентаризации, уровнем развития коммуникаций, качеством подготовки специалистов, готовностью финансовых институтов к электронному бизнесу, вниманием правительства к данной отрасли.

Федеральная целевая программа «Электронная Россия» начата в 2002г. и предполагается ее окончание в 2010г. Программа предусматривает создание единого цифрового пространства включающего в себя структура власти обычных граждан и экономические структуры. Данная программа представляет собой комплекс разнообразных мероприятий, от технических до правовых, направленных на внедрение и распространение информационных и коммуникационных технологий в важнейших сферах социальной жизни. Основная цель программы - построение экономики, ориентированное на потребление и экспорт информационных продуктов и услуг, что позволит сократить отставание России в использовании новых технологий (см. www.e-rus.ru). Планируется изменение в образовательном процессе, предусматривающие условия для молодых специалистов.

Загрузка...
Top